Điều khoản sử dụng

1. Về tiệm và phạm vi áp dụng

Tiệm Tarot (sau đây gọi là “tiệm”, “chúng mình”) vận hành website tiemtarot.com — nơi bạn đặt một câu hỏi, tự tay bốc bài từ bộ 78 lá và nhận lời luận giải từ Mèo Béo Tiên Tri.

Điều khoản này áp dụng cho mọi người truy cập tiemtarot.com, dù bạn có tài khoản hay chỉ ghé qua một lần; dù bạn dùng phần miễn phí hay phần trả phí.

Cùng với điều khoản này còn có ba văn bản nữa, đọc chung mới đủ: Chính sách bảo mật, Chính sách thanh toán & hoàn tiền và Miễn trừ trách nhiệm.

2. Chấp nhận điều khoản

Khi bạn tiếp tục dùng website — bốc một lượt bài, mở tài khoản hoặc thanh toán — nghĩa là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với điều khoản này.

Nếu có điều gì bạn không đồng ý, cách xử lý đơn giản nhất là dừng sử dụng dịch vụ. Bạn cũng có thể nhắn cho tiệm qua Messenger để hỏi cho rõ trước khi quyết định.

3. Ai được dùng dịch vụ

• Bạn cần từ đủ 16 tuổi trở lên để tự mình dùng dịch vụ.
• Dưới 16 tuổi, bạn chỉ nên dùng khi có cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý và đồng hành; việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong trường hợp này cần sự đồng ý của người giám hộ theo quy định pháp luật.
• Với các giao dịch trả phí, bạn xác nhận mình đang dùng nguồn tiền hợp pháp của chính mình, hoặc đã được người giám hộ cho phép nếu bạn chưa đủ 18 tuổi.
• Tài khoản đang bị tiệm khoá vì vi phạm thì không được mở tài khoản mới để dùng tiếp.

4. Tài khoản của bạn

Bạn có thể bốc bài mà không cần tài khoản. Tài khoản chỉ cần khi bạn muốn giữ lịch sử lâu dài, dùng ví và nhận ưu đãi theo hạng thành viên.

• Bạn cung cấp email có thật và xác thực bằng mã OTP gửi tới email đó. Email sai thì tiệm không có cách nào giúp bạn lấy lại tài khoản.
• Mật khẩu (và passkey, nếu bạn bật) là của riêng bạn — đừng chia sẻ cho ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn được xem là do bạn thực hiện.
• Mỗi người dùng một tài khoản. Mở nhiều tài khoản để lấy trùng ưu đãi nạp lần đầu là hành vi vi phạm.
• Tên hiển thị và ảnh đại diện không được chứa nội dung tục tĩu, xúc phạm, mạo danh người khác hoặc vi phạm bản quyền. Tiệm có thể gỡ bỏ mà không cần báo trước.
• Thấy dấu hiệu tài khoản bị người khác dùng, hãy đổi mật khẩu ngay và báo cho tiệm theo địa chỉ ở mục 15.

5. Dịch vụ tiệm cung cấp

Phần miễn phí: đặt câu hỏi, chọn kiểu trải bài, tự bốc bài, xem các lá đã rút cùng ý nghĩa xuôi/ngược, tra cứu thư viện 78 lá và đọc bài viết ở Góc chia sẻ.

Phần trả phí: mở khoá luận giải chuyên sâu cho một lượt bốc bài — bài viết dài bám sát đúng câu hỏi của bạn, do trí tuệ nhân tạo soạn dựa trên các lá bạn vừa rút. Giá của từng kiểu trải bài hiện rõ trên trang trước khi bạn bấm thanh toán.

Vì đây là nội dung do máy sinh ra theo từng lượt nên hai lần bốc giống nhau vẫn cho hai bài viết khác nhau, và tiệm không cam kết luận giải sẽ trùng khớp với bất kỳ nguồn tarot nào khác. Chi tiết ở trang Miễn trừ trách nhiệm.

6. Quy tắc sử dụng

Bạn cứ hỏi Mèo thoải mái, chỉ xin đừng làm những việc sau:

• Gửi nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam: kích động bạo lực, thù ghét, khiêu dâm, mua bán hàng cấm, xâm phạm danh dự người khác.
• Dùng dịch vụ để đe doạ, quấy rối, bôi nhọ hoặc suy đoán về đời tư của người khác.
• Nhập dữ liệu cá nhân nhạy cảm của người khác (bệnh án, thông tin tài chính, số giấy tờ tuỳ thân…) vào ô câu hỏi.
• Cố tình can thiệp vào phần trí tuệ nhân tạo: chèn chỉ thị để đổi vai, moi nội dung hệ thống, hoặc bắt máy tạo nội dung ngoài phạm vi luận giải tarot.
• Tự động hoá việc truy cập (bot, script, cào dữ liệu hàng loạt), vượt giới hạn số lượt, hoặc gây quá tải cho hệ thống.
• Dò tìm, khai thác lỗ hổng, can thiệp vào luồng thanh toán, hoặc tìm cách mở khoá nội dung trả phí mà không trả tiền.
• Bán lại, cho thuê, đăng lại nội dung của tiệm dưới danh nghĩa dịch vụ của bạn.

Phát hiện lỗ hổng bảo mật ư? Đừng khai thác — báo cho tiệm qua tiemtarot.com@gmail.com. Mèo rất biết ơn và sẽ ghi nhận đàng hoàng.

7. Câu hỏi và nội dung bạn gửi

• Câu hỏi bạn nhập vẫn là của bạn. Bạn chỉ cho tiệm quyền sử dụng ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ: gửi tới nhà cung cấp trí tuệ nhân tạo để tạo luận giải, lưu vào lịch sử để bạn xem lại, và phục vụ hỗ trợ khi bạn cần.
• Tiệm không đăng công khai câu hỏi hay luận giải của bạn, không dùng chúng làm nội dung quảng cáo nếu chưa được bạn đồng ý riêng.
• Đường dẫn tới một lượt bốc bài có chứa mã ngẫu nhiên và ai có link cũng xem được — bạn cân nhắc trước khi chia sẻ.
• Bạn chịu trách nhiệm về nội dung mình nhập vào, kể cả khi bạn nhập giúp người khác.

8. Bản quyền và sở hữu trí tuệ

Bộ 78 tranh lá bài, hình Mèo Béo, logo, giao diện, mã nguồn, bài viết ở Góc chia sẻ và toàn bộ nội dung do tiệm biên soạn thuộc quyền sở hữu của Tiệm Tarot hoặc được tiệm sử dụng hợp pháp.

• Bạn được phép xem, tải và chia sẻ cho mục đích cá nhân, phi thương mại, có ghi nguồn tiemtarot.com.
• Bạn không được sao chép hàng loạt, chỉnh sửa rồi phát hành lại, dùng tranh lá bài để in ấn/kinh doanh, hay huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo trên dữ liệu của tiệm nếu chưa có văn bản đồng ý.
• Bài luận giải chuyên sâu bạn đã mở khoá là để bạn dùng cho chính mình — chia sẻ với bạn bè thì được, bán lại hay đăng như dịch vụ của bạn thì không.

9. Thanh toán, ví và giá

Giá được hiển thị bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) ngay trên trang trước khi bạn xác nhận. Tiệm nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng bằng mã QR (đối tác cổng thanh toán SePay) hoặc trừ từ số dư ví trong tài khoản của bạn.

Số dư ví — bao gồm cả phần khuyến mại tặng thêm — chỉ dùng để mua dịch vụ trong tiệm, không quy đổi thành tiền mặt, không rút ra và không chuyển cho tài khoản khác.

Toàn bộ chi tiết về mức nạp tối thiểu 20.000đ, khuyến mại nạp lần đầu 20%, hạng thành viên và các trường hợp hoàn tiền nằm ở trang Chính sách thanh toán & hoàn tiền — trang đó là một phần không tách rời của điều khoản này.

10. Quảng cáo và dịch vụ bên thứ ba

Website có thể hiển thị quảng cáo do Google AdSense phân phối. Tiệm không chọn từng mẩu quảng cáo cụ thể và không chịu trách nhiệm về hàng hoá, dịch vụ hay nội dung của bên quảng cáo — giao dịch với họ là giữa bạn và họ.

Tương tự với các liên kết ra ngoài trong bài viết: tiệm chọn lọc lúc đăng, nhưng không kiểm soát nội dung của trang đích về sau.

11. Tạm ngưng và chấm dứt

• Bạn có thể ngừng dùng dịch vụ bất cứ lúc nào, và yêu cầu xoá tài khoản theo hướng dẫn ở Chính sách bảo mật.
• Tiệm có thể tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản khi có căn cứ hợp lý cho rằng bạn vi phạm mục 6, gian lận thanh toán, hoặc gây hại cho người dùng khác và cho hệ thống. Với vi phạm không nghiêm trọng, tiệm sẽ nhắc trước.
• Tài khoản bị khoá do vi phạm thì số dư khuyến mại không được hoàn; phần tiền bạn thực nạp và chưa sử dụng sẽ được xem xét hoàn lại nếu bạn yêu cầu và không có dấu hiệu gian lận.
• Tiệm có thể ngừng cung cấp một tính năng hoặc toàn bộ dịch vụ. Trường hợp ngừng hẳn, tiệm sẽ thông báo trên website ít nhất 30 ngày trước và hướng dẫn cách xử lý số dư còn lại.

12. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng. Tarot ở tiệm là góc nhìn để chiêm nghiệm và giải trí, không phải lời khuyên chuyên môn và không đảm bảo bất kỳ kết quả nào trong đời thực.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm tối đa của tiệm đối với một khiếu nại không vượt quá số tiền bạn đã thực trả cho tiệm trong 06 tháng gần nhất tính đến thời điểm phát sinh sự việc.

Nội dung đầy đủ về phần này nằm ở trang Miễn trừ trách nhiệm.

13. Thay đổi điều khoản

Tiệm có thể cập nhật điều khoản khi dịch vụ thay đổi hoặc khi quy định pháp luật thay đổi. Bản mới luôn ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang.

Với thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền lợi của bạn (giá, cách hoàn tiền, cách xử lý dữ liệu), tiệm sẽ thông báo trên website hoặc qua email trước khi áp dụng. Bạn tiếp tục dùng dịch vụ sau ngày áp dụng nghĩa là bạn đồng ý với bản mới.

14. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Có chuyện chưa vừa ý, bạn nhắn cho tiệm trước nha — phần lớn vướng mắc xử lý xong trong vài ngày. Tiệm cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Nếu hai bên không tự thoả thuận được, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Toà án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

15. Liên hệ

Mọi câu hỏi về điều khoản, bạn gửi tới tiemtarot.com@gmail.com hoặc nhắn trực tiếp qua Messenger. Mèo cũng đọc tin nhắn ở fanpage của tiệm.